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Preguntas frecuentes

¿Mis Bitcoin están seguros si me roban el teléfono?

Las billeteras están protegidas por PIN - después de 4 intentos de acceso incorrectos, será necesario que vuelva a introducir su contraseña principal.

Si pierdo mi teléfono o borro la aplicación, ¿perderé mis Bitcoin?

No, siempre podrá acceder a su billetera mediante la interfaz web. Para iniciar sesión, solo necesita su Wallet ID y su contraseña personal. También puede usar su frase de recuperación para volver a tener acceso a sus fondos. Su billetera encriptada se copia automáticamente en nuestros servidores: si accede mediante la interfaz web, su billetera estará tan actualizada como si accede con su teléfono.

¿Qué ocurre si pierdo mi PIN?

Si introduce un PIN incorrecto 4 veces, se le pedirá que vuelva a introducir la contraseña principal. Si la ha olvidado, podrá volver a acceder a sus bitcóin mediante su frase de recuperación. Consulte aquí here por qué es importante hacer una copia de seguridad de su billetera con la frase de recuperación.

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